fbu7 নিয়ম ও শর্তাবলী —
সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbu7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং fbu7-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। fbu7 ওয়েবসাইট https://fbu7.tech ("সাইট") এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbu7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত fbu7 গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা আসল অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে fbu7 কর্তৃক প্রদত্ত ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল অর্থ বোঝায়।
• "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) বোঝায়, যা প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

fbu7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত থাকতে পারবেন না।

fbu7 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

fbu7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের বিধিমালা:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর আপনার নিজের এবং সক্রিয় বাংলাদেশি নম্বর হতে হবে।
• ইমেইল ঠিকানা বৈধ ও আপনার ব্যক্তিগত অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে, যাতে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র অতিরিক্ত দলিল হিসেবে)। fbu7 KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

fbu7 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০
• bKash (বিকাশ) ও Nagad (নগদ)-এ জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–১৫ মিনিট
• Rocket ও Upay-এ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৩০ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–৪ ঘণ্টা
• জমার উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব
• প্রথম উত্তোলনের আগে ন্যূনতম একটি জমা থাকতে হবে
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

ব্যাংক ট্রান্সফার, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক-এর মাধ্যমেও লেনদেন করা যায়। Visa ও Mastercard ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডও সমর্থিত।

fbu7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং ব্যবহারকারীকে সেই শর্তগুলো মেনে বোনাস গ্রহণ করতে হবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাস:

• প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের (সোমবার ০০:০১ — রবিবার ২৩:৫৯ বাংলাদেশ সময়) নেট লোকসানের ১৫% ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ৳৫০,০০০
• ক্যাশব্যাক পেতে সেই সপ্তাহে ন্যূনতম ৳১,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলনযোগ্য — কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার দুপুর ১২:০০ বাংলাদেশ সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত:

• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fbu7 কর্তৃপক্ষ তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ সাধারণ ব্যালেন্সে স্থানান্তরিত হয়।
• fbu7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

fbu7-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের অডস রিয়েল-টাইমে প্রদান করা হয়। বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে বেটিং বাতিল হলে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে fbu7-এর নিজস্ব নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত করা বাজি মূল অডসেই গণনা করা হবে।

লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, লটারি ও উইন ড্রপ গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হবে, যা fbu7-এর মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fbu7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কোনো ধরনের কারসাজি বা চিটিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• তৃতীয় পক্ষের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• fbu7-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাবি করা।

fbu7 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন কার্যকর করতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর প্রকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

fbu7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন কার্যকর করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

fbu7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, fbu7 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা (ব্যবহারকারীর সম্মতি সাপেক্ষে)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।

fbu7 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনগত প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

fbu7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলে সমস্যা হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fbu7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। fbu7 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

fbu7 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (গড় সাড়া সময়: ২ মিনিট)